Novembra letos je predsednik našega podjetja vodil nekaj zaposlenih na obisk trgov nekaterih držav in regij. Naše podjetje vedno verjame, da so stranke naše dragoceno bogastvo, naš poslovni cilj pa je zadovoljiti stranke. Le z razumevanjem strank in trga lahko dosežemo zadovoljstvo strank in se prilagodimo tržnim trendom.

Da bi razumel stranke in trg, se je predsednik odločil, da bo osebno obiskal različne države in regije, da bi podrobneje opazoval trg, se seznanil z napredkom projektov z ogrevalno opremo v različnih državah in regijah, razumel dejanske težave pri nakupu in namestitvi ter spoznal naslednje trende na trgu ogrevalne opreme v različnih državah in regijah. Na podlagi teh informacij bo predsednik oblikoval nove delovne poti, rešitve za težave, napredek in časovne vozlišča projektov novih izdelkov itd., da bi zagotovil pravilne in hitre ideje za znanstveno proizvodnjo in učinkovit razvoj.
Predsednik na podlagi izkušenj in tehnologije, pridobljenih z opazovanjem trga, pogosto poda povratne informacije in se pogovori s tehniki, pri čemer razpravlja o delovanju in videzu priljubljenih razdelilnikov na trgu, o delih sistema za mešanje vode in njihovi nadgradnji, med obiski pa se pogosto obravnavajo tudi inovacije zrelih izdelkov, kot so radiatorski ventili, ventili za regulacijo temperature, dodatki za radiatorje itd.
Pri obiskovanju strank v različnih državah in regijah predsednik pripisuje velik pomen obiskom strank tudi z ideološkega vidika. Pomembno se je na obisk dobro pripraviti. Pred poslovnim potovanjem se seznani z nekaterimi pogoji podjetja, vključno z osebo, odgovorno za nabavo, odločevalcem, tržnim in prodajnim statusom podjetja ter kreditnim statusom podjetja.

Razlika med strankami in trgom določa smer in kot opazovanja. Predsednik in nekateri drugi zaposleni včasih razpravljajo o dejanski prodaji razdelilnikov s strankami v trgovini s cevovodi stranke, včasih pa imajo poglobljene izmenjave s strankami v bližnjih restavracijah, na primer o tem, zakaj so specifikacije in velikosti blagovne znamke razdelilnikov priljubljene v določeni regiji, kako vstopiti na lokalni trg in katere izdelke je treba priporočiti.